Politique de confidentialité

Nous avons développé cette politique pour que vous vous sentiez en confiance concernant la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

Les pays de l'Espace économique européen (EEE) sont tenus d'avoir une norme de protection similaire concernant les données personnelles. Cela n'est pas toujours le cas en dehors de cet espace. Nous transférons parfois des données en dehors de l'EEE. Avant d'y procéder, nous prenons nos dispositions pour garantir une protection appropriée, conformément à la loi concernant la Protection des données.

Utilisation d'informations personnelles

Il se peut que vous ayez à vous inscrire pour pouvoir accéder à notre site Web et si vous ne vous inscrivez pas, nous ne collecterons pas d'informations personnelles vous concernant.

Si vous vous inscrivez pour bénéficier de nos services, tout détail que vous fournissez peut être stocké pour un usage lors de visites ultérieures, car nous ne voulons pas que vous ayez à nous donner des informations plus d'une fois. Les détails que vous nous communiquez peuvent être associés aux informations liées à l'utilisation du/des site(s) Web de la Société et à des informations provenant d'autres fichiers nous appartenant, de façon à vous fournir les services en ligne que vous demandez.

Adresses électroniques

Nous respectons la confidentialité des comptes de messagerie personnelle et nous stockons vos adresses électroniques et les autres informations personnelles vous concernant de façon sécurisée. Nous ne vous enverrons pas de messages électroniques non désirés ou de messages non sollicités ; les détails vous concernant ne seront pas communiqués à une organisation quelconque en dehors du Groupe à des fins de marketing sans votre permission explicite.

Toutefois, il est possible que nous utilisions un courrier électronique en réponse à des demandes que vous avez faites sur nos services ou des problèmes de service.

Divulgation d'informations

Nous ferons tout notre possible pour éviter un accès non autorisé à vos données personnelles.

Nous faisons parfois appel à d'autres sociétés pour fournir certains de nos services ou pour nous fournir des services. Pour leur permettre de faire cela, il se peut que nous les laissions traiter les informations personnelles vous concernant. Notre personnel et les personnes travaillant pour nos agents ou sous-traitants ont la responsabilité de maintenir vos informations confidentielles et ne sont autorisés à les utiliser que pour vous offrir des produits et des services en notre nom.

Droit d'accès à vos informations

Si vous désirez savoir exactement quelles informations personnelles la Société possède sur vous, vous pouvez les obtenir. S'il s'avère que les informations détenues sont incorrectes, nous effectuerons toutes les modifications nécessaires et vous confirmerons que cela a été réalisé. Veuillez écrire à l'administrateur de la sécurité des données de la Société.

Comment protégeons-nous vos données

Nos formulaires de demandes générales par e-mail ne sont pas envoyés par voie cryptée et c'est pourquoi nous vous demandons de ne pas inclure d'informations confidentielles lorsque vous les utilisez (comme vos coordonnées bancaires).

Les messages envoyés et reçus par le service de messagerie lorsque vous vous connectez à vos comptes via notre service bancaire sur Internet, sont cryptés et par conséquent sécurisés.

Utilisation des cookies

Cookies : votre site Web peut fonctionner avec des tiers pour rechercher certaines utilisations et activités sur notre site Web en notre nom. Aucune information personnelle sur votre personne n'est partagée. Toutefois, au cours de cette recherche, ces tiers peuvent placer un « cookie » unique sur votre navigateur.

Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre navigateur et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Il aide votre site Web à comprendre et suivre votre utilisation du site, et lorsque cela est possible, à améliorer les informations et les services fournis. Votre site Web utilise uniquement des cookies pour rassembler des informations sur des adresses IP, pour analyser des tendances, administrer le site, suivre les déplacements de l'utilisateur sur le site et rassembler des renseignements démographiques généraux pour un usage global. Les adresses IP ne sont pas liées à d'autres informations personnellement identifiables et ne seront pas utilisées pour livrer des messages de marketing ciblés. Pour des informations sur le blocage de l'utilisation des cookies, veuillez consulter les instructions/l'écran d'aide sur votre navigateur Web. Veuillez noter qu'il est possible que vous ne puissiez pas utiliser ou accéder à certaines parties du site ou certains services en ligne si vous bloquez l'usage des cookies.

Changements : suite aux améliorations que nous apportons à nos services, aux amendements de lois, ou aux règlements ou développements de la technologie ou les processus que nous utilisons, il est possible que nous changions les informations que nous détenons sur vous et/ou la façon dont nous traitons ces informations ou leur finalité. Lorsque nous aurons besoin de votre consentement pour de tels changements, nous vous le signalerons. Toutefois, sauf si vous nous informiez du contraire, nous estimons que votre utilisation ininterrompue des produits et services qui sont liés à ces changements constitue votre consentement aux changements en question.

Veuillez nous aider : nous voulons que notre service réponde à vos attentes en toutes occasions. Pour cela, nous avons besoin que les informations que nous possédons sur vous soient correctes et à jour. Veuillez nous aider en nous informant rapidement de tout changement concernant votre situation personnelle.

Cette Politique de confidentialité vient suppléer mais ne remplace pas, un avis de protection des données qui vous a été fourni auparavant.